Часто задаваемые вопросы

  • Как правильно заполнить форму ссылки при оформлении заказа?

    У нас на сайте есть специальная страница с примерами, как правильно заполнять ссылку при оформлении заказа для каждой социальной сети, перейдите по адресу: https://smmrush.ru/correct-links/

    Если мой заказ отменила система. То деньги вернутся на баланс аккаунта?

    Верно, как написано в ответах на финансовые вопросы, при отмене заказа, его стоимость восстановиться на баланс. Если заказ был отменён частично, часть средств за невыполненный остаток будет возвращена на ваш баланс.

    Как работает сервис, каким образом выполняются заказы?

    Мы предлагаем вам подписчиков как из CPA сетей, так и подписчиков с рекламы, привлеченных через социальные сети. Подписчики CPA добавляются в группу или подписываются на страницу за вознаграждение. Что такое CPA, можете почитать у нас на сайте в информационном разделе вопросов и ответов. Наш сервис старается работать только с качественными источниками и использовать только лучшие из возможных методов для выполнения каждого заказа.

    Как быстро мой заказ будет выполнен?

    Заказ выполняется в среднем от нескольких минут до нескольких часов, время старта зависит от услуги и объема который вы заказали. В индивидуальных случаях, время начала выполнения заказа может составлять до двух дней. Мы стараемся выполнять каждый заказ после оплаты максимально быстро, предоставляя наиболее качественные услуги.

    Как долго оплаченный заказ находится в очереди?

    Как правило, заказ находится в очереди от нескольких минут до часа, в зависимости от выбранного типа услуги и объема заказа. Иногда, очередь может достигать нескольких часов или двух дней, в зависимости от различных факторов.

    Что такое «с гарантией» и «без гарантии»?

    Нет гарантий – это самая дешёвая и нестабильная услуга, у которой могут быть задержки по выполнению заказа до суток, возможны списания. На данную услугу мы не даем гарантию в том, что весь заказанный материал придет к Вам на страницу, поэтому заказывая услугу, без гарантии, Вы принимаете все вышеуказанные риски на себя. Мы со своей стороны стараемся не добавлять подобные услуги в сервис. С гарантией - эта услуги более стабильные в сроках, количестве и если произойдут списания соц. сетью подписчиков или просмотров или лайков, то система восстановит списание (если это предусмотрено услугой).

    Учитывает ли сервис предыдущую раскрутку?

    Безусловно наш сервис записывает все действия связанные то ли с накруткой кнопки "Like", то ли с добавлением участников в в сообщество, подписчиков на личную страницу или отправленных заявок в друзья.

    Как понять статус моего заказа

    Новый - заказ оформлен, но не оплачен. В очереди - заказ оплачен, ожидает активации со стороны нашего сервиса. Выполняется - заказ оплачен, и подтвержден нашим сервисом. Принят системой - обработанный заказ, статус финальный и не меняется. Завершён - заказ выполнен сервисом. Отменен - тут всё просто, заказ отменен по причине неправильно указанной ссылке или неверно выбранной услуге. Частично выполненный - если заказ был выполнен частично, остаток средств по заказу будет возвращен на баланс.

  • Пополнил баланс, а деньги на балансе не увеличились, что я делаю не так?

    После оплаты счета нужно подождать буквально несколько секунд для зачисления средств, после обновить страницу. На ваш баланс будет зачислена сумма пополнения. Обычно, задержки в пополнении бывают с системами: PayPal, LiqPay и Free-Kassa.

    Что делать если оплата не проходит?

    Если оплата не проходит или заказ не оформляется: Поля в форме заказа заполнены неверно. На вашем счету может быть недостаточно средств. Возможно проблема в платежной системе. Выберите другой способ оплаты.

    Можно ли вывести деньги с сайта?

    Нет, только потратить на услуги сайта. Возможность вывода средств с сервиса не планируется, по ряду причин: комиссия на переводы защиты от манипуляций с курсом валют у нас не система для зарабатывания денег Информация о правилах пополнения баланса и оплате заказов, указана в действующих правилах и публичной оферте - обязательных для принятия и ознакомления.

    Заказ отменили: почему отменился и куда ушли деньги?

    Если ваш заказ отменился системой: Деньги автоматически вернутся на ваш внутренний баланс. Причины отмены: неверная ссылка / неверная услуга / временные проблемы на сервере. Переоформите заказ заново, оплатив его с внутреннего баланса (если после переоформления, заказ отменится повторно, обратитесь в службу поддержки за помощью).